2011年
ゴールデンウィーク中のアクアクララの配達について(4/21)

アクアクララご利用の皆様へ (アクアショップe-水屋ひたち野)

いつもアクアクララをご利用いただきありがとうございます。当店はゴールデンウィーク期間中も定休日(月曜日)以外は配送をさせていただきますが、以下の期間が配送のお客様で定期配送のご利用STOPや本数を変更しての配送をご希望のお客様はお手数ではございますが、前週までにご連絡をお願いいたします。


平成23年5月1日(日)~5月5日(木)


尚、ボトルの製造工場が上記期間中休業となりますため、当店在庫がなくなり次第配達は終了となります。ゴールデンウィーク明けの配達分のご注文につきましては、在庫確保のため、なるべく早めにご連絡ください。ご協力の程よろしくお願いいたします。

■受注制限について
地震後、ボトルのご注文数に制限をさせていただいておりましたが、現在安定して入荷ができておりますので制限なくご注文を承っております。
但し、急な在庫不足が発生しお届けのご希望に添えない場合もございます。なるべく多くの会員様にお水のお届けが出来ますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。


【お願い】空きボトルの回収にご協力ください!
現在、空きボトルの回収が大変不足しております。製造に支障をきたす状態になっておりますので、引き続きご協力をよろしくお願い致します。


■新規お申込みウォーターサーバー設置の遅延について
新規でお申込みいただいているお客様が急増しているため、ウォーターサーバーのお届けに大幅な遅れがでております。サーバーの準備ができましたら、随時ご連絡いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


アクアクララ筑波山 販売代理店
アクアショップe-水屋ひたち野
ウォーターサーバーなら宅配水シェアNO.1のアクアクララ
おいしくて安心な冷水・温水がすぐに使えるウォーターサーバー
【アクアクララ】

アクアクララの配達状況について&空きボトル回収にご協力ください(3/26)

アクアクララご利用の皆様へ (アクアショップe-水屋ひたち野)

地震の影響で、会員様への配達において遅延及び数量制限等、ご迷惑をお掛けしております。

■受注制限について
お客様の注文数が急増し、在庫不足も発生しています。なるべく多くの会員様にお水のお届けが出来ますよう、ご理解をいただきますようお願いいたします。

近辺地域の断水の影響で、臨時にお届けしている箇所が多いため、製造本数の大幅な減少、配送の遅延等が発生しております。このため、当面の間、商品のご注文を制限させていただきたくご案内申し上げます。

【お客様1回のご注文において】
レギュラーボトル2本まで


【お願い】空きボトルの回収にご協力ください!
現在、空きボトルの回収が大変不足しており、お水をたくさん作れてもボトルが足りないため、製造に支障をきたす状態になっております。よろしくお願い致します。


■新規お申込みウォーターサーバー設置の遅延について
新規でお申込みいただいているお客様が急増しているため、ウォーターサーバーのお届けに大幅な遅れがでております。サーバーの準備ができましたら、随時ご連絡いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


アクアクララ筑波山 販売代理店
アクアショップe-水屋ひたち野
ウォーターサーバーなら宅配水シェアNO.1のアクアクララ
おいしくて安心な冷水・温水がすぐに使えるウォーターサーバー
【アクアクララ】

アクアクララの配達状況について

アクアクララご利用の皆様へ (アクアショップe-水屋ひたち野)

地震の影響で、会員様への配達において遅延及び数量制限等、ご迷惑をお掛けしておりましたが、生産工場の復旧が進み、現在徐々に入荷本数が戻ってきております。

今週のお届けは通常通りさせていただきますのでよろしくお願い致します。

※配送者のガソリン確保が大変困難になってきておりますので急遽配送が出来なくなる可能性もございます。
ご理解をいただきますようお願いいたします。


【お願い】空きボトルの回収にご協力ください!
現在、空きボトルの回収が大変不足しており、製造に支障をきたす状態になっております。よろしくお願い致します。



アクアクララ筑波山 販売代理店
アクアショップe-水屋ひたち野
ウォーターサーバーなら宅配水シェアNO.1のアクアクララ
おいしくて安心な冷水・温水がすぐに使えるウォーターサーバー
【アクアクララ】

メール受信不具合について(3月20日12時~21時)

3月20日12:00~21:00の間、サーバー切り替え作業のため
メール受信ができていない可能性があることがわかりました。

誠に恐れ入りますが、上記時間帯にお問い合わせやご注文に
関するメールを当店アドレスまで送信されている方がいらっ
しゃいましたら、大変お手数ですが再度ご連絡を
いただけますようお願い申し上げます。

尚、現在メール受信は可能です。

メール受信ができていなかったアドレスのドメインは以下のものです。

○○○○@nanbu-coffee.com

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


アクアクララご利用のお客様へ

この度の東北地方太平洋沖地震により被災された方々には、心よりお見舞い申し上げます。この地震によるアクアクララのサービスにおける影響についてお知らせします。(アクアショップe-水屋ひたち野)

■受注制限について
地震の影響、計画停電、また、近辺地域の断水の影響で、臨時にお届けしている箇所が多いため、配送車の燃料供給不足において、製造本数の大幅な減少、配送の遅延等が発生しております。このため、当面の間、商品のご注文を制限させていただきたくご案内申し上げます。

【お客様1回のご注文において】
レギュラーボトル2本まで

お問い合わせいただきましたお客様にはその都度状況をご説明し対応させていただいておりますが、何卒御了承くださいませ。

■新規お申込みウォーターサーバー設置の遅延について
物流の遅延等の影響で、一部の地域にて新規でお申込みいただいたお客様へのウォーターサーバーのお届けに大幅な遅れがでております。状況が改善されましたら、改めてご連絡いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

■停電時のご注意について
地震の影響による停電及び計画停電で多数のウォーターサーバーが正常な運転ができない場合がございます。

詳細はこちらから
↑計画停電におけるウォーターサーバーの取扱いについて

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


現在のネット販売業務の対応状況について

●東日本大震災についてお詫びとお見舞い

2011年3月11日(金)に、発生いたしました地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。被災者の立場としても、心を痛めております。また、震源地に近い茨城県内におりますため、この混乱を受けご連絡遅くなりましたことをお詫び申しあげます。

亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈りするとともに、皆さまの1日も早い安全の確保と復旧を心より祈念申し上げます。

茨城県牛久市からお届けしております南部珈琲はなんとか、通常業務をしておりますが、青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城(一部地域)への出荷が出来ない状況となっております。各配送業者が集荷・配達を再開次第の発送とさせて頂きます。

東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、群馬、山梨および茨城の一部と北海道全域間で輸送ルートが安定しない為、お届けに1週間から10日程度の遅延が発生する可能性がございます。また、全国的にご注文商品の延着が予想され、お届け指定日時に配送できない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

また在庫が不足しており、通常の流通が出来ない状態のため、ご注文いただいた商品の入荷にお時間が掛かる場合もございます。ご注文確認メールにてその旨ご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。

この状況を汲み、お客様にはご理解をいただけますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。