|
|
 |
アクアクララの成分は何ですか？ |
|
 |
4種類のミネラルをバランスよく配合した、まろやかでおいしい水です。
成分は以下のとおりです。| アクアクララのミネラル成分表示（標準値） |
|---|
| カルシウム | :9.8mg/L | | マグネシウム | :1.2mg/L | | ナトリウム | :5.0mg/L | | カリウム | :1.7mg/L | | 硬度 | :29.7 | | pH | :7.3（弱アルカリ性） |
アクアクララは現代人に必要な4種類のミネラル成分をバランスよく配合しました。さらに、現代人が好む軟水に仕上げることで口の中でまろやかにひろがる、おいしくヘルシーな水になっています。 アクアクララは天然のミネラルウォーターや家庭用浄水器とは異なる発想でつくられています。 |
|
|
 |
無料トライアルとはどんなサービスですか？ |
|
アクアクララのおいしさ、便利さを実感いただけるサービスです。
実際に体感いただき、引き続きボトルのご注文をいただけるかご判断ください。
■キャンペーンにお申込みされた方にアクアクララボトル(12L)1本を無料で差し上げます。
■トライアル期間中(1週間程度)ウォーター・サーバーもご利用いただけます。
■期間中のキャンセル等における費用は一切かかりませんのでご安心ください。
無料トライアルの詳細お申し込みはこちらをごらんください。 |
 |
|
|
 |
トライアルをすると、しつこく売り込まれたりしませんか？ |
|
アクアショップ e-水屋ひたち野は、アクアクララを一人でも多くのお客様に体験していただき、そのおいしさ、便利さを実感いただきたいと考えています。
しかし、トライアルいただいたお客様がご自身のライフスタイルやコスト面等を考慮いただき、結果として続けていただけるかどうかは、当然のことながらお客様次第です。
アクアショップ e-水屋ひたち野としては、商品の特性をご理解いただいたうえでのお客様のご判断を尊重させていただきますので、どうぞご安心ください。
また、少しでも不安に感じる・・・疑問がある･･･等、何でも結構です。当店スタッフまでお気軽にお問合せくださいませ。 |
|
|
 |
ボトルは何本から届けてもらえるのですか？ |
|
アクアクララは2本からのお届けとさせていただきます。
ご家庭でしたら、4人家族で月平均4〜5本ご利用いただいく方が多いようです。 |
|
|
 |
ボトルはいつ届けてもらえるのですか？ |
|
一部異なる地域がございますが、基本的には週2回（下記の組み合わせのいずれか）のお届けとなります。
お届けの曜日は、地域・地区によって異なります。
配達曜日例
日・木
火・金
水・土
一部地域では、お届けが週1回の地域等もございます。
お問合せ時にご住所を頂ければ、配送曜日をお伝えいたします。 |
|
|
 |
アクアショップe-水屋ひたち野 の 配達可能地域は？ |
|
| e-水屋ひたち野では下記の配達可能地域にアクアクララをお届けしております。 |
|
茨城県
牛久市・土浦市の一部・つくば市・常総市・つくばみらい市・稲敷市・守谷市・龍ヶ崎市・取手市・利根町
千葉県
我孫子市・柏市・印西市・成田市の一部・白井市・野田市の一部 |
|
上記地域内でも、一部宅配ができない地域もございますので、予めご了承くださいませ。
なお、アクアクララは全国にFC展開をしています。上記地域外をはじめ、他の都道府県でもお気軽にお問合せください。担当のFCに取次ぎをいたします。 |
|
|
 |
空ボトルはどうするのですか？ |
|
アクアクララの空ボトルはお捨てにならず、必ずご返却ください。
環境に優しいリターナルボトル
アクアクララでは環境問題に配慮し、繰り返し使用できるリターナルボトルを採用しています。お客様宅より回収された空ボトルは、厳重な品質管理のもと検査・洗浄され新たなアクアクララボトルとしてお客様へお届けいたします。
お客様のご自宅やオフィスではゴミが出ず、環境にも優しいのです。 |
|
|
 |
宅配日に留守の場合は？ |
|
| ボトルにビニールをかぶせ、お客様のご指定の場所に置かせていただきます。空ボトルがある場合には、ご指定の場所にお出しください。 |
|
|
 |
宅配の時間指定はできますか？ |
|
配達員が受け持ち地区を、朝9:00前後〜夕方まで宅配をしておりますので、恐れ入りますがお時間の指定には応じかねます。
お店や企業のお客様等、どうしてもお時間が限られる場合には、ご相談ください。 |
|
|
 |
代金の支払方法は？ |
|
代金のお支払いは、原則「口座引き落とし」でお願いいたします。
アクアクララご利用本数を月末で締め、サーバーレンタル料とあわせ、翌月27日（金融機関の休業日にあたる場合には翌営業日）にご指定いただいた口座より引き落としさせていただきます。
※企業のお客様等、口座引き落とし以外のお支払方法に関してはお問合せください。 |
|
|
 |
サーバーレンタル料に含まれているものは何ですか？ |
|
| アクアクララの冷・温ウォーターサーバーは、月々1,050円（税込）のレンタルとなっております。このレンタル料金の中には、メンテナンス料金も含まれており、万が一の故障時や、イヤーメンテナンス（年に1回の定期メンテナンス）等の際にも、これ以外の料金は一切発生いたしません。 |
|
イヤーメンテナンスについて
アクアクララでは、お水を安全に美味しくお飲みいただくため、年に1度、必ずウォーター・サーバーの洗浄などといったメンテナンスを行なっております。
実施項目
冷・温水フォーセット（蛇口）の交換/冷水タンクの除菌洗浄・抗菌ペレットの交換/パッキン類の交換/ウォーター・サーバー外装部の洗浄/水受皿の洗浄/機能確認 |
|
|
 |
サーバータイプ（アクアクレールL又はS）による違いは？ |
|
e-水屋ひたち野でお届けするアクアクレールLとアクアクレールSに、性能的な差はございません。
アクアクレールは、底面が31cm四方の床置きタイプ、アクアクレールSは、底面が29cm×４０ｃｍの卓上（台置き）タイプです。
アクアクレールSも床置き出来ますが、コックの位置が低くなります。
特にご要望がない場合、置き場所が比較的自由に選べるアクアクレールLをオススメしております。 |
|
|
|
 |
サーバーなしで、アクアクララのボトルだけを配達してもらえないか？ |
|
| アクアクララは、e-水屋ひたち野と（株）アクアクララのFC契約に基づいてお届けしております。その際、ウォーターサーバーにボトルをセットしてご利用いただく事が前提となっております。また、12リットルのボトルを使い切るまでには時間がかかりますが、ウォーターサーバーを利用することによりボトルの水が直接空気に触れず、衛生面からも効果的です。必ず専用のウォーターサーバーとボトルはセットでご利用ください。 |
|
|
 |
ボトル配達を中止したい場合は？ |
|
お電話1本でいつでも中止いただけます。
お電話いただき、ボトルとサーバーの返却日程をご相談ください。なお、毎月7日までにご連絡いただき、サーバーを引き上げさせていただいた場合、当月分のサーバーレンタル料は発生いたしません。 |
|
|
 |
気軽にいろいろ質問したい。 |
|
アクアクララに関するご質問は、当サイトのお問合せフォームより、お気軽にどうぞ。
また、お電話でのお問合せは、下記にてお受けいたしますので、よろしくお願いいたします。
[お問合せ・ご連絡先]
アクアクララ筑波山 代理店
アクアショップ e-水屋ひたち野
■TEL：029-886-6275 (受付時間：10：30〜17：00 定休日：月曜日)
■FAX：029-886-6279
■E-mail：aqua@nanbu-coffee.com
なお、お電話での落ち合わせの際、担当者に連絡・確認の上、折り返しお電話を差し上げる場合がございます。予めご了承くださいませ。 |
|
|
|
|
